近日，载着1000名贵州游客的Y466次旅游专列到达古城襄阳，参加该市举办的“穿天节”系列文旅活动。（武汉铁路）

      为迎接游客的到来，襄阳车站与当地文旅局联手，在出站口、站前广场等开阔的安全地带，安排了“三国人物”接站、锣鼓队、舞狮表演等活动，让广大游客一下车，就感受到了浓浓的古城风韵。

       文旅活动的开展，能有效的推介当地的风土人情，是“走出去”的一个重要手段。以开展文旅活动为平台，进而推动旅游等产业的发展，已经成为很多地方的“常规操作”。纵使有再好的资源但“酒香也怕巷子深”，不去宣传那么只能在“被窝里翻转”，优秀的传统文化等不到发扬传承。因此，开展系列的文旅活动无论从哪一个角度来讲都十分有必要，意义十分重大。

       助推文旅活动燃出新高度，铁路一直在行动。从啤酒专列到文化车厢，从持高铁车票游景区打折到专人接送游客进出站……，一系列的服务举措让来参加文旅活动的外地游客出门就感受到了热情和温暖。靠近服务“前沿阵地”的铁路，是留给外地游客的第一印象也是服务的最后一环，第一和最后是服务的开始和结束，如此成圆关系到游客出行体验是否美好，关系到外地游客是否对文旅活动的认可，关系到是否还会再来此地再续前缘。

         如何做好服务这篇“文章”，需要不断下大力气去提升完善。所有的努力都藏在了细节里，所有的善意都写在了微笑里。出站口穿着古装的“三国人物”，舞狮队欢快起舞……，热情的迎客礼节体现着对游客的重视和欢迎。车站品牌服务团队为外地游客提供咨询、接驳、重点对接等服务让游客有了回家的温暖。以情最暖心，以景最触情，在如此的氛围中，仪式感满满诚意满满爱意满满。

        同搭台共唱戏，携手共绘发展一片蓝天。用服务书写美好，用真诚迎接到来。文旅之火，有我之力，这是职责和使命。（陈奇林）